অ্যাপে ঢুকতে পারছেন না
nbajee App-এ লগইন স্ক্রিন খুলে তথ্য মিলিয়ে দেখুন অনেক সময় শুধু নেটওয়ার্ক বদলালেই কাজ হয়ে যায়
ধরা যাক লগইনে ঝামেলা হচ্ছে nbajee Support-এ আপনি খুব দ্রুত উত্তর পান, বিশেষ করে Dhaka-র ব্যবহারকারীদের জন্য
লাইভ চ্যাট, সাহায্য কেন্দ্র, আর অ্যাপের ভিতরের বার্তাসবই এক জায়গায় bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে দেয়
অ্যাপটি এখনই নিন
আপনার প্রশ্ন ছোট হলে চ্যাটটাই সবচেয়ে সহজ পথ nbajee Contact-এ বার্তা লিখলেই সহায়তা দল সাধারণত দ্রুত সাড়া দেয়, আর অপ্রয়োজনীয় ঘুরপাক কমে যায়
এই পেজটা বানানো হয়েছে একদম কাজের তথ্য দিয়ে প্রথমেই আপনি কী লাগছে তা বলুন, তারপর স্ক্রিনশট পাঠান, আর সমস্যা দু-এক ধাপেই এগোয়
সহায়তা পেতে অ্যাপ খুলুনলাইভ চ্যাটে 1টি প্রশ্ন ধরে কাজ হয় এতে বারবার একই কথা লিখতে হয় না
সাপোর্ট শিফট 99.5% সময় সক্রিয় থাকে রাতের দিকেও বার্তা পাঠানো যায়
2016 থেকে এখন পর্যন্ত 815K+ ব্যবহারকারী একই সাপোর্ট রুট ব্যবহার করেছে
9,594টি রিভিউতে গড় রেটিং 4.5/5 ছোট সমস্যার উত্তরও বেশ পরিষ্কার
nbajee App-এ লগইন স্ক্রিন খুলে তথ্য মিলিয়ে দেখুন অনেক সময় শুধু নেটওয়ার্ক বদলালেই কাজ হয়ে যায়
কম স্পিডের সংযোগেও অ্যাপ হালকা চলে কিছু Dhaka ব্যবহারকারী 3G-তেও সহজে সহায়তা পেয়েছেন
পাসওয়ার্ড ভুল হলে নতুন করে বসান তারপর সাহায্য কেন্দ্রে গিয়ে আগের তথ্য মিলিয়ে নিন
বাংলাদেশের লোকাল পেমেন্ট নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে বাকি বিষয়গুলোও এক লাইনে বোঝানো হয়
যোগাযোগের তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্রের নোট একসাথে দেখলে বিভ্রান্তি কমে তাই আগে এই পেজটাই খুলুন
আপনি কোন সময়ে লিখলে দ্রুত উত্তর পাবেন, সেটাই এখানে দেখানো টেবিলটা ছোট রাখা হয়েছে, যেন ফোনে পড়তে সুবিধা হয়
| সেশন | সময় | কী ধরনের সমস্যা | উত্তর পাওয়ার ধরন |
|---|---|---|---|
| সকাল | 08:0012:00 | লগইন, OTP, পাসওয়ার্ড | চ্যাটে দ্রুত দেখভাল |
| দুপুর | 12:0016:00 | অ্যাপ ইনস্টল, আপডেট | ধাপে ধাপে নির্দেশনা |
| সন্ধ্যা | 16:0020:00 | অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল | স্ক্রিনশট ধরে সমাধান |
| রাত | 20:0000:00 | bKash, Nagad, Rocket | বার্তার মাধ্যমে ফলো-আপ |
অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি প্রশ্ন পাঠান এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য একসাথে থাকে, আর টিম দ্রুত প্রেক্ষাপট বোঝে
ছোট উত্তর দরকার হলে সাহায্য কেন্দ্র আগে দেখুন 2 মিনিটেই অনেক সাধারণ প্রশ্নের সমাধান পেয়ে যাবেন
জটিল বিষয় হলে লিখিত ফলো-আপ রাখুন পরে ফিরে দেখলে পুরোনো কথোপকথন এক লাইনে ধরা যায়
কী হচ্ছে, সেটা এক বাক্যে বলুন ছোট লেখা হলে টিম দ্রুত ধরতে পারে
স্ক্রিনে কী দেখাচ্ছে, তা পাঠান এক ছবিতে অনেক তথ্য পরিষ্কার হয়ে যায়
সহায়তা দল সাধারণত প্রথম বার্তাতেই দিকনির্দেশনা দেয় তারপর পরের ধাপ শুরু করুন
লগইন হোক বা যোগাযোগের তথ্য, একবার মিলিয়ে নিলে আবার ঝামেলা কমে
সরাসরি যোগাযোগ, সাহায্য কেন্দ্র, আর nbajee Login সমস্যাসব কিছুর জন্য এই পেজটাই কাজের জায়গা বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা সাধারণত Dhaka-র সময় ধরে বার্তা পাঠান, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্নও এখানেই দ্রুত মেটে
আপনি যদি এখনই শুরু করতে চান, nbajee Support-এর সঙ্গে অ্যাপটা একসাথে রাখুন এতে পরেরবার যোগাযোগ করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড লাগে
অ্যাপটি ডাউনলোড করুন